SAV photovoltaïque : que faire lorsque votre installation solaire ne produit plus ?

Votre installation photovoltaïque ne produit plus normalement ?

Votre installation photovoltaïque produisait parfaitement depuis plusieurs années et, soudainement, vous constatez une baisse importante de production, des erreurs sur l’onduleur ou même un arrêt complet du système ?

Malheureusement, cette situation est plus fréquente qu’on ne le pense. De nombreux propriétaires se retrouvent aujourd’hui sans solution lorsque leur installateur d’origine n’est plus actif ou ne propose pas de service après-vente.

Chez SAVenergie, nous sommes spécialisés dans le diagnostic, la maintenance et le dépannage des installations photovoltaïques, qu’elles aient été réalisées par notre société ou par un autre installateur.

Quels sont les signes d’un problème photovoltaïque ?

Plusieurs symptômes peuvent indiquer un dysfonctionnement :

Baisse anormale de production.
Message d’erreur sur l’onduleur.
Arrêt complet de l’installation.
Déconnexion du monitoring.
Déclenchements électriques répétés.
Perte de communication avec la plateforme de suivi.
Production différente entre plusieurs onduleurs.

Dans certains cas, le problème est visible immédiatement. Dans d’autres, la perte de rendement peut passer inaperçue pendant plusieurs mois.

Les causes les plus fréquentes

Au fil de nos interventions en Wallonie et à Bruxelles, nous rencontrons régulièrement les situations suivantes :

Onduleur défectueux

L’onduleur est le cœur de votre installation photovoltaïque. Avec le temps, certains composants électroniques peuvent s’user ou tomber en panne.

Connectiques dégradées

Les connecteurs DC sont soumis aux variations climatiques. Une connexion mal réalisée ou vieillissante peut provoquer des pertes de production importantes.

Panneaux photovoltaïques endommagés

Microfissures, points chauds (hotspots), infiltrations ou dégâts liés aux intempéries peuvent affecter les performances des modules.

Défauts d’isolement

Un défaut d’isolement peut provoquer l’arrêt de l’installation ou générer des alarmes récurrentes.

Monitoring hors service

Nous rencontrons régulièrement des centrales dont le système de suivi ne communique plus depuis plusieurs années, sans que le propriétaire ne s’en aperçoive.

Comment se déroule un audit photovoltaïque ?

Lors d’une intervention SAV, nos techniciens réalisent notamment :

Vérification électrique AC
Contrôle des tensions réseau.
Vérification des protections.
Contrôle des différentiels.
Analyse des disjoncteurs d’injection.
Vérification électrique DC
Mesure des tensions à vide.
Contrôle des courants.
Vérification des chaînes photovoltaïques.
Contrôle des connecteurs.
Analyse de l’onduleur
Lecture des défauts.
Vérification des historiques de production.
Contrôle des paramètres réseau.
Contrôle de sécurité
Vérification des mises à la terre.
Contrôle des liaisons équipotentielles.
Vérification de la conformité générale de l’installation.

À l’issue de l’intervention, un rapport détaillé est remis au client avec nos constatations et recommandations.

Contrairement à de nombreuses sociétés spécialisées uniquement dans l‘installation de nouvelles centrales, nous avons développé une véritable expertise dans le diagnostic et la reprise d’installations existantes.

Nous intervenons régulièrement sur :

SMA
Huawei
Sungrow
Fronius
Solaredge
Enphase
ABB
GoodWe

Notre objectif n’est pas de remplacer systématiquement du matériel, mais d’identifier précisément l’origine du problème afin de proposer la solution la plus adaptée.

Une installation photovoltaïque doit être entretenue

Comme tout équipement technique, une centrale photovoltaïque nécessite un suivi régulier.

Un contrôle périodique permet notamment :

d’optimiser la production ;
de détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques ;
de prolonger la durée de vie des équipements ;
de sécuriser l’installation.
Besoin d’un dépannage photovoltaïque ?

Votre installation produit moins qu’avant ? Votre onduleur affiche une erreur ? Votre installateur n’existe plus ?

SAVenergie intervient dans le Brabant wallon, la province de Namur, le Hainaut et Bruxelles pour l’audit, la maintenance et le dépannage des installations photovoltaïques.

Contactez-nous pour planifier un audit complet de votre centrale solaire.

FAQ
Combien coûte un audit photovoltaïque ?

Le coût est de 181,50 € TVAC (prix juin 2026). SAVenergie propose des audits complets permettant d’identifier précisément les causes d’une baisse de production.

Intervenez-vous sur des installations réalisées par d’autres sociétés ?

Oui. Une grande partie de nos interventions concerne des installations réalisées par d’autres installateurs.

Peut-on réparer un onduleur photovoltaïque ?

Dans certains cas oui. Lorsque cela n’est pas possible, nous proposons des solutions de remplacement adaptées.

À quelle fréquence faut-il faire contrôler son installation ?

Un contrôle préventif tous les 3 à 5 ans est recommandé afin de garantir un fonctionnement optimal.